その他
アフターサービス
読み方: あふたーさーびす
引渡し後の点検、メンテナンス等のサービス。顧客満足度向上に重要。
詳しい解説
アフターサービスは、工事完了後も継続して提供するサービスです。
使用例・具体例
引渡し後1年目に無償点検を実施し、顧客満足度を向上。
実務でのポイント
アフターサービスは次の受注につながります。